| 펜션예약 가능 여부 확인방법 ▶ 모든 펜션은 실시간 예약페이지를 통하여 실시간으로 예약이 진행되기 때문에 정확한 예약가능 여부는 실시간예약 페이지를 통하여 확인이 가능합니다. 혹시 예약진행 후 문자를 못받으신 경우 전화주시면 됩니다. |
펜션예약 방법
▶ 펜션선택 : 인원수와 컨셉을 고려하여 원하시는 펜션의 평형과 스타일에 맞게 펜션을 선택합니다.
▶ 날짜선택 : 각 펜션의 정보를 충분히 살펴보신후 실시간예약 → 달력에서 입실 날짜를 선택합니다.
▶ 예약하기 : 펜션 선택 후 고객정보를 입력하시면 예약이 완료됩니다.
▶ 입금하기 : 예약 후 24시간 이내에 예약자명으로 송금해주시면 확인 후 완료문자를 보내드리며, 최종 확정됩니다.
(예약자와 입금자가 다를 경우 사전에 말씀해 주셔야하며, 미확인시 예약이 취소될 수 있습니다. 이에 대한 불이익은 당사는 책임지지 않으니 입금전 확인바랍니다.)
▶ 취소 및 변경 : 펜션 변경 및 취소시에는 환불기준에 따라 취소수수료가 발생하오니 신중히 결정하여 주시기 바라며, 전화문의주시기 바랍니다.
입금확인 방법
▶ 일괄적으로 입금확인이 진행됩니다. 입금 후 최대 3~4시간이내에 예약완료 문자를 받으시면 예약이 완료됩니다. (ex : oo펜션,(숙박일자,o박o일) 예약완료
얘약확정문자를 받으면 입금을해주세요.
입금 후 당일내에 예약완료 문자를 받지 못하신 경우에는 사무실로 전화주시기 바랍니다.
입/퇴실 안내
▶ 입실시간 : 15시 / 퇴실시간 : 11시
모든 펜션의 입실 및 퇴실시간은 동일하게 적용됩니다.
청소시간 및 다음 이용고객님들을 위하여 입/퇴실시간은 반드시 준수하여 주시기 바랍니다.
간혹 일찍 도착하시어 입실예정인 펜션주위를 맴도시는 행위는 전일 입실하신 분들에게 피해가 되오니 되도록 삼가하여 주시기 바랍니다. 이점은 청소시간(11:00~14:00)에도 해당됨을 알려드립니다.
약 2시간 가량 청소기간이 발생하는 관계로 펜션을 이용하시는 분들께서는 입실시간을 유념하여 두시고 출발하여 주시기 바랍니다.
모두의 즐거운 여행을 위하여 고객님들의 협조부탁드립니다:)
체크인/체크아웃 안내
▶ 체크인
입실일 기준 7일전 예약하신 주소를 문자로 발송해드립니다.
받으신 주소로 오셔서 체크인 하신 후 입실하시면 됩니다^^
(각 펜션별 체크인 주소가 상이하기 때문에 반드시 문자로 받으신 주소를 확인하시어 번거롭게 이동하시는 일이 없도록 유의하시기 바랍니다.)
▶ 체크아웃
체크아웃 시간은 오전 11시 입니다. 청소시간을 위하여 반드시 시간을 준수하여 주시기 바라며, 체크아웃시 펜션지기에게 전화주시면 파손품 및 펜션상태 확인 후 퇴실이 진행됩니다.
기준인원/최대인원 이용안내
▶ 각 펜션별로 기준인원과 최대인원이 명시되어 있습니다. (펜션정보 및 실시간예약 페이지를 통하여 확인이 가능합니다.)
▶ 펜션이용요금은 기준인원에 대한 요금이며, 추가 인원당 1만원(1세~3세 무료, 4세~6세 5천원, 7세 이상 1만원)의 추가요금이 발생되며, 최대인원 이상의 입실은 불가합니다.
▶ 입실 시 인원수 확인이 진행되오니, 추가인원이 발생하신 경우 반드시 입실전 말씀하여 주시기 바랍니다:)
▶ 숙박인원은 방문객 포함이며, 추가요금이 동일하게 발생됩니다.
바베큐 이용방법
▶ 각 펜션별 실내/외 바베큐장이 완비되어 있으며, 자유롭게 이용이 가능합니다. 펜션내 바베큐장에는 바베큐그릴만 준비되어 있습니다.
(각펜션별 숯가격은 3만원으로 동일하나 다를수 있습니다. (인원추가시나 또는 증원에 따라 5만원 비용발생)
▶ 고기 및 음식, 숯과 철망 등은 고객님께서 직접 준비해오셔야 합니다. 펜션이 많은 관계로 불을 피워드리거나, 재료를 준비하여 드리는 것은 주인이 상주하는 곳에만 가능하며 나머지 단체같은경우 셀프형태로 이용하시면 됩니다:)
▶ 바베큐 이용방법
- 바베큐에 필요한 숯과 철망(1회용 석쇠), 번개탄 등을 구입하여 주시기 바랍니다.
- 번개탄에 토치나 휴지를 이용하여 불을 붙힌 후 숯을 번개탄 위에 바람이 잘 통하도록 얹어줍니다.
- 불을 피우실때는 목재건물이 많으니 반드시 화재에 주의하여 주시기 바랍니다.
환불규정 및 변경안내
▶ 환불시 예약일 상관없이 취소요청 기준일로 환불됩니다.
▶ 예약 날짜 및 펜션변경은 최소 입실7일 이전에 1회에 한하여 가능하며, 펜션변경은 10%의 변경수수료가 발생됩니다. (예약변경시에는 예약금이 아닌 펜션이용료 기준 위약금 10%를 공제합니다.)
▶ 입실 7일 이내 변경시에는 취소 시 환불규정과 동일하게 처리됩니다.
▶ 환불일 계산은 통보 당일 (15시 이전)부터 예약날짜 전일을 기준일로 합니다.
▶ 예약 취소시 취소 수수료 계산은 펜션요금을 기준으로 계산합니다.
▶ 환불은 입금자명으로 되며, 입금 시 예약 취소 수수료를 제외한 후 송금됩니다.
▶ 예약변경 및 취소의 경우 수수료가 발생되오니 신중하게 결정하여 주시기 바랍니다.
▶ 취소 및 변경 수수료 안내
-예약후 ~8일전: 90% 환불
- 7일전 : 80% 환불
- 6일전 : 70% 환불
- 5일전 : 50% 환불
- 4일전 : 30% 환불
- 3일전 : 20% 환불
- 2일전 : 10% 환불
- 1일전 및 당일 : 환불없음
개별펜션의 경우
당일~3일전 0프로 환불
4일전 50%
5일전 60%
6일전 70%
7일전 90%
